経営環境は急速に変化しており、DXやAIのテクノロジー革新、国際紛争や貿易摩擦、パンデミックや異常気象などが日々の経営に影響を与えています。計画の変更が常態化しており、経営者や管理者が個別に対応することは困難です。
将来的な環境変化を見据え、経営者や管理者が全社員の変化への対応スピードを高めることが重要です。そのためには、普遍的な価値基準となるフィロソフィーを確立し、組織全体で共有・見直しを行う必要があります。
フィロソフィーは経営の指針となり、迅速な意思決定と適切な対応を可能にします。組織の安定性と継続的な成長にも寄与します。
■ このような悩みはありませんか？
- 複雑な経営環境と課題を複雑性からシンプルに落とし込みたい
- 社員が現場で状況を把握した後、判断できるようにするには？
- 過当競争に巻き込まれないために機先を制するためには？
- 過去に制定された企業理念が現状の価値基準と合致していないと感じる
- 社内での価値判断基準を明確にして、組織の機動力を上げたい
上記の悩みに対して、フィロソフィーの制定、改定、さらに社内浸透まで支援します。
■ ワールドゲートの考え方
創業当初の意思や歴史、そして未来のビジョンとの整合性を確保することは、企業にとって非常に重要です。多くの企業が、未来予測としてのフォーキャスティングを通じて過去から未来を定義し、その結果としてフィロソフィーを制定しています。しかし、このアプローチでは、過去の文脈が延々と続く前提があるため、変化に対して脆弱であり、競争力の差別化が困難となる危険性が存在します。その結果、経営者がすべての判断を下すことに限界が生じ、組織のスピードが鈍化し、さらにはビジネスモデルが単純化され、競合他社からの模倣を容易にしてしまう可能性があります。
一方、企業のフィロソフィーは、単なる通過儀礼的な文言の利用ではなく、実用的なものでなければなりません。そのためには、未来を見越しながら自社のありたい未来像と過去の系譜を組み合わせる必要があります。具体的には、フォーキャストとバックキャストを調整し統合することが重要です。これにより、創業時の理念や文化、価値観と将来の社会的な意義や独自の領域を結び付けることができます。さらに、各従業員が状況判断と実行を行うための指標としての戦略ツールとしても機能するでしょう。
つまり、フィロソフィーは企業戦略の基盤となるだけでなく、オペレーションの実践ツールとしても重要な役割を果たします。これにより、企業は変化の激しい市場環境においても自社の方向性を保ちつつ、組織全体がビジョンに沿って行動し、競争力を維持し続けることができるのです。従業員はフィロソフィーを指針として行動し、意思決定を行うことで、企業が求める結果に向けて一丸となって努力することができるでしょう。
したがって、ビジネスレジリエンスを持つ企業は、フィロソフィーを重視し、創業当初の意思や歴史などの系譜と未来のビジョンとの整合性を確保することが不可欠です。これにより、企業は変化に柔軟に対応し、持続的な競争力を維持しながら、市場の変化や競合他社の模倣から差別化を図ることができるのです。
■ ビジネスレジリエンス_フィロソフィーの策定プロセス（概要）
| ID | 内容 |
| 1 | 現状の評価と分析：企業の生い立ち、歩み、市場からの価値分析を行う。企業の現状を評価し、外部環境や内部要因の分析を行う。過去の業績や経営方針、市場動向などを考慮し、企業の強みと弱みを明確にする。 |
| 2 | ビジョンとミッションの策定：企業の長期的な目標やビジョンを定義する。ビジョンは、企業が望む将来の姿や存在意義を示すものであり、ミッション文は、企業の目的や役割を具体的に表現したものであり、ビジョンの達成に向けた指針となる。 |
| 3 | バックキャスティング：未来のビジョンや目標に向けて遡る思考法。ビジョンを達成するために、過去の成功事例や核となる価値観、組織文化、ブランドイメージなどを分析し、企業の持つ強みや資産を把握する。 |
| 4 | フォーキャスティング：将来の環境変化やトレンドを予測する思考法。外部環境や市場の変化を予測し、競争状況や新たな機会を把握する。 |
| 5 | 統合とフィロソフィーの策定：バックキャスティングとフォーキャスティングの情報を統合し、企業のビジョンとミッションに基づくフィロソフィーを策定する。過去の成功要素を活かしつつ、将来の環境変化に適応し、競争優位性を持つための戦略的な方向性を明確にする。 |
| 6 | コミュニケーションと浸透：策定された企業理念やフィロソフィーを組織内外に明確に伝え、浸透させるためのコミュニケーション活動を行う。従業員や関係者が理念を共有し、行動指針として活用できるよう、教育や研修などの取り組みを行う。 |
■ ワールドゲートの支援
ワールドゲートでは、フィロソフィーは「未来における社会からの要請と中期経営計画の実現性」を高めるだけではなく、社員の皆さまが変化の激しい環境において、日常業務の判断基準ツールとして活用できるまで支援します。さらに、一人ひとりの多様性を活かすだけではなく、一人ひとりが多様性を持ち合わせる価値観を企業文化として埋め込みます。