従来型の事業計画は、将来の事業機会に対して期待できる売上、利益を積み上げて算出する方法が一般的で、右肩上がりを前提としていたました。ただし、将来を見定めることが難しい、不確実性な時代において、予期できない動きを活かす逆説的な発想が求められます。以下に、レジリエンス経営に必要な理論を一部、ご紹介させていただきます。
■ リアル・オプション
将来起こる事象が、アップサイド（チャンス）、ダウンサイド（ピンチ）、アップサイド＆ダウン（チャンス＆ピンチ）とどの方向に進むか分からない時点で、スモールスタートしながらマーケットに参加することで、マーケティング活動（学習）を行いながら、トレンドの潮目を検知、さらに、潮目を判断したのちに、準備していたシナリオを実行します。言い換えれば、不確実性の高い状況を活かして、機会を最大化させつつ、リスクを抑えるモデルです。
- アップサイド：コールオプション
- 機会獲得
- 機会取り込み
- 機会増大
- 機会放棄
2. ダウンサイド：損切り、現状維持
- リスク回避
- リスク移転
- リスク低減
- リスク保有
3. アップサイド＆ダウン：判断不能な乱気流
■ ディスカバリー・ドリブン・プランニング（仮設指向計画法）
「前提自体が不確実であるならば、仮説が外れるのは必然」との考え方から、「常に仮説は検証する必要がある」との立場を取ります。
仮説を検証しながらマーケットにおける発見、学習することで、仮説をさらに精緻化することが期待できます。
ディスカバリー・ドリブン・プランニング（DDP）には、大きく分かれて、２つの方法があります。
- 逆損益計算法
期待する利益を生み出す方程式を因数分解することで、プラス（売上）とマイナス（支出）に分けます。さらに、プラスとマイナスにおけるバッファ（幅）を設定します。
2. マイルストン計画法
DDPの「前提はあくまでも前提」という原則から、逆損益計算法から導き出された仮説も外れることを前提とします。すなわち、仮説を立案するだけではなく、マイルストン計画法では、「仮説検証に重点を置く」ことで、マーケットの潮目を学習しながら、調整、もしくは、別仮説への切り替えを行う方法です。マイルストンは、検証するタイミングで、仮説の主要項目（イベント）において、検証するタイミングを設定しておきます。
■ トレード・オン（相対主義）
対立する事項を二者択一するのではなく、二律背反している事項の共通目的を見出し、解決策、最適解を見出すのに有効です。
両利き経営、外的環境と内部環境の整合、新戦略/イノベーション、リスク検知、ステークホルダー共感、ブランディングに必要なスキルの源泉になります。
ザ・ゴールの著者である、エリヤフ・ゴールドラットにも出てくる思考ツール、「クラウド」の考え方と非常に似ています。
■ フォーキャスティング＆バックキャスティング・モデル
目の前にある問題を解決して前に進むのが、フォーキャスティング・モデル、未来から逆算して、今、何するのかを定めるのが、バックキャスティング・モデルのポイントです。
もう少し細かいポイントとしては、バックキャスティング・モデルは、未来におけるあるべき姿を導き出すために、現在の制約はそのままにしておくことです。現存している制約を取り除いた場合は、そのまま、フォーキャスティング・モデルになるので、制約はそのまま受け入れ、あるべき未来を仮定していきます。
- フォーキャスティング：現在→未来
- バックキャスティング：現在←未来
■ レジリエンス・バンドル（帯域）
マーケティング活動に代表されるように、自社、顧客、競合、マーケットとの関係性のみではなく、将来のイノベーションを生みだすためには、既存業界の枠組みを超えた掛け合わせが必要です。帯域を広く探索し続けることは、既存の競合環境からの脱却へ備えていくことに通じますので、積極的に内部環境の資源配分を図り、イノベーションを創発します。